Ti Pogoji poslovanja urejajo pogodbeno razmerje med TaxNovaCore in udeleženci naših računovodskih storitev, svetovanja glede računovodskega načrtovanja, davčnih svetovalnih delavnic in sej poslovnega razvoja. Veljajo za vse ponujene računovodske storitve in dopolnilne določbe. Z uporabo naših storitev ali registracijo za računovodsko svetovanje se strinjate s temi pogoji.
Naročilo naših računovodskih storitev je mogoče opraviti osebno v naši pisarni, po telefonu, e-pošti ali prek naše spletne strani. Pogodba je sklenjena ob potrditvi s strani TaxNovaCore. Za delavnice in specializirane računovodske tečaje je potrebna predhodna registracija, saj omejujemo število udeležencev za vzdrževanje optimalne kakovosti storitev. Pravica do udeležbe na računovodskih storitvah obstaja šele po prejemu potrditve in obdelavi plačila, kjer je to primerno.
Naše storitve vključujejo računovodstvo za podjetja in organizacije, svetovanje glede računovodskega načrtovanja, individualne računovodske seje, seminarje za davčno usposabljanje in dopolnilne ponudbe, kot so prilagojeni poslovni načrti in skupinske svetovalne seje. Vrsta, obseg in trajanje vsake storitve so opredeljeni v trenutnem opisu storitve ali ustrezni pogodbi o angažiranju. TaxNovaCore si pridržuje pravico do spremembe ponudbe storitev, urnikov in računovodskega osebja, kadar je to potrebno iz organizacijskih ali vsebinskih razlogov. Če računovodja ni na voljo, bomo zagotovili usposobljenega nadomestka ali ponudili alternativno sejo, kjer je to mogoče.
Stroški storitev so plačljivi vnaprej, razen če so dogovorjeni alternativni plačilni pogoji. Za celovite računovodske pakete se lahko dogovorijo obročna plačila. Plačilo se obdela prek bančnega nakazila ali v posebnih primerih neposredno v naši računovodski pisarni. Cene za specializirane računovodske storitve ali prilagojeni razvoj storitev so navedene ločeno in so zapadle do določenega datuma. V primeru zamude pri plačilu si pridržujemo pravico, da izključimo udeleženca iz nadaljnje udeležbe na računovodskih storitvah ali zaračunamo obresti v skladu z zakonskimi določbami.
Pri TaxNovaCore smo zavezani zadovoljstvu strank in računovodski odličnosti. Če niste zadovoljni z našimi računovodskimi storitvami, nas o tem obvestite v 14 dneh po zaključku storitve ali dostavi seje. Z vami bomo sodelovali pri reševanju morebitnih pomislekov in zagotovili, da so doseženi vaši poslovni cilji. Vračila se obravnavajo od primera do primera v skladu z naslednjimi načeli:
Vse zahteve za vračilo morajo biti poslane pisno na info@taxnovacore.com z podrobno razlago pomislekov in specifičnimi računovodskimi elementi, ki niso izpolnili pričakovanj. Vsaka zahteva bo pregledana v 7 delovnih dneh in zavezujemo se k pošten rešitvi, ki podpira tako zadovoljstvo strank kot integriteto storitev.
Trenutni časi sej so na voljo na naši spletni strani in v opisih storitev. Prosimo za pravočasno prisotnost. Zamude, ki presegajo 15 minut, lahko povzročijo zavrnitev dostopa do tekočih sej iz obzira do drugih udeležencev in za vzdrževanje kakovosti storitev. Zamujene seje ali računovodski paketi ne morejo biti nadomeščeni ali povrnjeni, razen če je to izrecno dogovorjeno ali individualno dogovorjeno v posebnih okoliščinah.
Udeležba na naših računovodskih storitvah je na lastno odgovornost. Vse osebne informacije in poslovne podrobnosti, ki se delijo med našimi sejami, so predmet zaupnosti. TaxNovaCore se zavezuje k vzdrževanju najstrožjih standardov zaupnosti in pričakuje enako od vseh udeležencev. Prosimo, da obstoječe poslovne izzive ali posebne okoliščine zaupno razkrijete pred začetkom storitve. V primeru dvoma priporočamo predhodno posvetovanje z drugim računovodjskim strokovnjakom. TaxNovaCore ni odgovoren za samozadane nevšečnosti ali posredne posledice udeležbe.
S prostori in opremo TaxNovaCore je treba ravnati previdno. Računovodski materiali in poslovni viri so zagotovljeni za seje in vključeni v stroške storitve, razen če ni drugače navedeno. TaxNovaCore ne prevzema odgovornosti za osebne predmete in dragocenosti. Svetovalne sobe in skupni prostori naj bodo puščeni v urejenem stanju.
Vsebina, metode, računovodski materiali in poslovni viri, ki so zagotovljeni v naših storitvah, so predmet avtorskih pravic. Distribucija, komercialna uporaba ali objava brez izrecnega dovoljenja TaxNovaCore ni dovoljena. Vsi udeleženci se zavezujejo k zaupnosti glede osebnih informacij drugih udeležencev. Fotografske, video ali avdio posnetke med sejami je dovoljeno izvajati samo s predhodno privolitvijo vseh prisotnih posameznikov in vodje seje.
Osebni podatki udeležencev se obravnavajo z največjo skrbnostjo in uporabljajo izključno za obdelavo pogodbe in nudenje računovodskih storitev. Razkritje tretjim osebam se zgodi samo, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbe. Dodatne podrobnosti so urejene v naši ločeni Politiki zasebnosti.
Velja slovensko pravo. Pristojnost za vse spore je registrirani sedež TaxNovaCore.